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Conte o que seu player ideal faz
Trove recebe pequenas atualizações frequentes e você ajuda a decidir o que vem depois. Lemos todas as ideias, erros e dificuldades com outros players.
Relatando um erro? Estes detalhes ajudam a corrigir:
- o que você fez, o que esperava e o que aconteceu em vez disso
- seu dispositivo, versão do sistema e do Trove
- uma captura de tela, se o problema for visível
No Trove 1.5 e posteriores, Comentários envia seu relato por HTTPS diretamente. Na 1.6, Anexar registro de reprodução e Anexar pacote de diagnóstico são controles separados. O registro de reprodução vem selecionado; o pacote de diagnóstico deve ser criado e escolhido explicitamente. Confira e toque em Enviar comentários. O e-mail para resposta é opcional. Não é preciso conta de e-mail. Versões anteriores abrem um rascunho.
Se falhar, sua mensagem fica no app. Tente novamente ou use Salvar pacote de comentários e anexe o pacote salvo a um e-mail usando o botão acima. Ele inclui a mensagem e os anexos selecionados.
A gravação de diagnóstico vem desligada e fica local até você compartilhar um pacote. Nada é enviado automaticamente. O registro separado de reprodução pode conter títulos, caminhos, servidores e erros. Veja a política de privacidade do app antes de enviar.
Seu e-mail chega direto a quem desenvolve Trove — sem chamados ou resposta automática. Todas as mensagens são lidas.
Algumas pessoas vão além de uma mensagem. Com permissão, agradecemos pelo nome na página de agradecimentos.